شارژ ایرانسل را فقط با چند حرکت خریداری کنید!

تاریخ ارسال : 1402/11/08

شارژ ایرانسل

همانطور که میدانید قبل از عرضه گوشی های هوشمند در کشور خرید شارژ بسیار دشوار بود . و برای انجام این عملکرد شال و کلاه میکردید و به فروشگاه ها یا بانک مراجعه کرده تا بتوانید کارت های قدیمی شارژ را تهیه کرده تا به اعتبار سیم کارتتان اضافه کنید . از مشکلاتی که برای تهیه شارژ در گذشته می توان مثال زد نیاز به شارژ در زمانی که فروشگاه ها تعطیل بودند و یا همراه داشتن پول نقد بود . اگر به یاد داشته باشید در برخی از شرایط که فروشگاه ها تعطیل بودند و شما کارت بانکی به همراه خود نداشتید ولی به شدت نیاز به تهیه شارژ داشتید نمی توانستید در این زمان و شرایط اعتبار سیم کارت خود را افزایش بدهید . ولی خوشبختانه با پیشرفت تکنولوژی و سیم کارت اپراتور ایرانسل در چند سال اخیر توانسته راهکار هایی را خرید شارژ با تلفن همراه در اختیار مشترکین خود بگذارد تا با مشکلاتی که در سطر بالا عرض کردیم برخوردار نشوند . ما در ادامه این مطلب چگونگی خرید شارژ ایرانسل با استفاده از تلفن همراه را به شما دوستان عزیز توضیح خواهیم داد .

 

خرید شارژ ایرانسل برای کدام دسته از کاربران ایرانسلی لازم است؟

به طور کلی مالکان خطوط ایرانسل به دو دسته تقسیم میشوند.دسته اول به کسانی مربوط میشود که سیم کارت دائمی ایرانسل را دارند و خب جای نگرانی ندارند و هرچقدر که دوست داشته باشند میتوانند مکالمه کنند.

دسته دوم به کاربران دارای سیم کارت اعتباری مربوط میشود که تعدادشان بیشتر از افراد دارای سیم کارت دائمی است.و مجبورند برای استفاده از سیم کارت شان شارژ خریداری کنند که ما انواع نحوه های خریداری شارژ با گوشی را در ادامه مطلب توضیح خواهیم داد.

 

خرید شارژ ایرانسل با نرم افزار های کاربردی

با پیشرفت هایی که سیم کارت و تلفن همراه کرد نرم افزار های مختلفی برای تراکنش های گوناگون مانند خرید بسته اینترنتی و مکالمه،پرداخت قبوض،علل خصوص خرید شارژ طراحی و عرضه شد که کار با این نرم افزار ها راه حلی مناسب برای کسانی که گوشی های هوشمند دارند است.

به جرعت میتوان گفت کار با این اپلیکیشن ها ساده ترین و بهترین روش برای خرید شارژ است.علاوه بر خرید شارژ سیم کارت اعتباری ایرانسل استفاده از این نوع اپلیکیشن ها خدمات کاربردی بسیاری دارد که میتوانید از مزایایشان بهره مند شوید.

 

تاپ، سوپر اپلیکیشنی کاربردی برای خرید شارژ ایرانسل

ممکن است شما هم در فضاهای مجازی یا استند های موجود در فروشگاه و مراکز عمومی تبلیغات سوپر اپلیکیشن تاپ را دیده باشید.ما تاپ را سوپر اپلیکیشن مینامیم زیرا تاپ امکاناتی فراتر از امکانات یک همراه بانک معمولی را دارد.

این مرجع ده ها سرویس روزمره را در اختیار کاربران خود قرار داده مانند خرید شارژ ، کارت به کارت،خلافی خودرو،رزرو بلیط و...

 

مراحل خرید شارژ ایرانسل با اپلیکیشن تاپ

کاربران ایرانسلی میتوانید با نصب اپلیکیشن تاپ و یا با مراجعه کردن به سایت تاپ سیم کارت خود را در کمترین زمان ممکن با مبلغ دلخواهتان شارژ کنید.

مراحلی که برای خرید شارژ باید طی کنید به شرح زیر است:

لمس آیکون شارژ
وارد کردن شماره مد نظر
انتخاب نوع شارژ(عادی-شگفت انگیز)
تایید و پرداخت مبلغ از کارت اعتباری یا یا موجودی تاپ کیف

بدین ترتیب شما میتوانید از اپلیکیشن و سایت تاپ شارژ خود را خریداری کنید همچنین میتوانید برای دوستان و آشنایان خود شارژ خریداری کنید.

 

نکات مهم خرید شارژ ایرانسل با سوپر اپلیکیشن تاپ

شما با این اپلیکیشن و یا سایت تاپ میتوانید برای سیم کارت اعتباری ایرانسل خود شارژ عادی یا شگفت انگیز خریداری کنید.حداقل مبلغ خرید شما هزار تومان و حداکثر مبلغ صد هزار تومان میباشد که 9 درصد مالیات بر ارزش افزوده ، به صورت مازاد به رقم پرداختی شما افزوده خواهد شد.

 

معرفی تمام کد‌های دستوری همراه اول برای سیم کارت‌های دائمی و اعتباری

تاریخ ارسال : 1402/11/08

کد دستوری همراه اول

از زمانی که گوشی های هوشمند در کشور عرضه شد کمک بزرگی به تکنولوژی کرد . همانطور که میدانید سیم کارت جزو بزرگی از تکنولوژی است که امروزه یکی از از گسترده ترین راه های ارتباطی در جهان شده است . در طی این سه دهه که سیم کارت در ایران توسط اپراتور همراه اول تولید و عرضه شده پیشرفت بسزایی داشته است . و این پیشرفت شامل خرید شارژ ، بسته اینترنتی ، بسته مکالمه ، بسته پیامکی ، و شارژ اضطراری در خانه بدون نیاز به اینترنت میشود . ما در ادامه این مطلب قصد معرفی کد های دستوری که به شدت برای هر یک از مشترکین همراه اول نیاز است را داریم . اپراتور همراه اول به عنوان اولین اپراتور رایج در حوزه خرید و فروش سیم کارت ، سالانه خدمات بسیاری را در اختیار مشترکین خود میگذارد تا بتوانند راحت تر به عملکرد های روزانه خود برسند .

کد دستوری چیست؟

 در واقع نوعی مبادله پیام بین یک موبایل با کامپیوتر است که در بستر جی اس ام USSDکد های دستوری یا همان سامانه جهانی ارتباطات عمل میکند.

 

کد دستوری تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول

 فعال کردن این ویژگی برای کاربرانی است که حداقل شش ماه شماره تلفنشان فعال شده باشد طریقه استفاده از این سرویس با کد دستوری #142*10* است.

 

کد های دستوری هدایای همراه اول

اپراتور همراه اول با سه دهه فعالیت کاری در حوزه سیم کارت توانسته جشنواره های بسیاری طراحی کند و بین مشترکینش به اشتراک بگذارد . برای بهره مندی از هدایا و مزایای سیم کارت همراه اولتان باید از کد های دستوری زیر استفاده کنید

1-کد دستوری دریافت شارژ هدیه همراه اول : (*10*142#)

2-کد دستوری یک روز مکالمه رایگان همراه اول : (*10*115#)

3-کد دستوری دریافت 2 گیگابایت اینترنت یک روزه رایگان : (*10*1152#)

4-کد دستوری هدیه شارژ جوانان همراه اول : مشترکین سیم کارت همراه اول که زیر سن 25 سال را دارند میتوانند از  کد دستوری (*10*124#) استفاده کرده و از هدایای سیم کارت خود بهره مند شوند.

5-کد دستوری هدیه شارژ بانوان : اپراتور همراه اول سرویسی برای بانوان دارای خطوط اعتباری همراه اول گذاشته است که میتوانند بعد از تهیه کردن پین شارژ و سپس با وارد کردن کد دستوری (*10*123#) و درج پین شارژ 30 درصد به مبلغ شارژ خود اضافه کنند. "توجه داشته باشید که مبلغ شارژ ها متفاوت و میزان مدت استفاده از آنها محدود می باشد"

6-کد دستوری هدیه شارژ وفا داری همراه اول : اپراتور همراه اول برای مشترکینی که دارای سیم کارت اعتباری با  بیش از یک سال بوده اند هدیه شارژ وفا داری را در نظر گرفته است . دسترسی به این هدیه با وارد کردن کد دستوری (*10*122#) صورت می گیرد.

 

کد دستوری باقی مانده شارژ همراه اول

مشترکین دارای خطوط اعتباری همراه اول میتوانند با استفاده از کد دستوری(*10*121#)از باقیمانده میزان شارژ سیم کارت خود مطلع شوند.

 

کد دستوری وضعیت کارت شارژ همراه اول

مالکان خطوط همراه اول اعتباری میتوانند با استفاده از کد دستوری (*10*125#)از وضعیت باقیمانده اعتبار تلفن همراه خود باخبر شوند.

 

کد دستوری تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول

این سرویس برای کاربرانی است که حداقل 6 ماه از فعال کردن سیم کارتشان گذشته باشد. برای فعال کردن این ویژگی باید از کد دستوری(*10*142#)استفاده کرد.

 

کد دستوری همراه اول برای عدم چاپ قبض

یکی از ویژگی های اپراتور همراه اول عم چاپ و یا همراه طبیعت نام دارد.این ویژگی به مشترکین دارای خطوط دائمی همراه اول اجازه میدهد که قبض های کاغذی سیم کارتشان را غیر فعال کنند و قبض ها به صورت پیامک برای مالکان خطوط دائمی ارسال شود.برای فعال کردن این ویژگی باید از کد دستوری(*10*11141#)استفاده کرد.

 

کد دستوری استعلام میان دوره و پایان دوره همراه اول

برای مشاهده و دریافت صورت حساب قبض های میان دوره از کد دستوری (*10*112#)و پایان دوره از(*10*111#) استفاده کرد.

 

کد دستوری انتقال اعتبار از خطوط دائمی همراه اول به اعتباری

اپراتور همراه اول سرویسی ایجاد کرده که مشترکین دارای خطوط دائمی میتوانند اعتبار به سیم کارت های اعتباری بدهند و در قبض های پایان دوره مبلغ اعتباری که انتقال داده اند پرداخت کنند. حداکثر مبلغ انتقال اعتبار 50 هزار تومان است.مشترکین همراه اول میتوانند با استفاده از کد دستوری(*10*141#)از این ویژگی استفاده ککند.

 

کد دستوری همراه اول برای فعالسازی امتیاز باشگاه فیروزه ای

مالکان سیم کارت های همراه اول میتوانند با عضویت در باشگاه فیروزه ای با استفاده از امتیازات آن با جوایز و مزایای زیادی برخوردار شوند.با کسب 75 امتیاز در باشگاه فیروزه ای میتوانید مشمول طرح شتاب یا پرداخت قبض تلفن در  ششم هر ماه بشوید. برای بهره مند شدن از این ویژگی کافیست کد دستوری(*10*1153#)را شماره گیری کنید.

 

کد دستوری اعتبار اظطراری همراه اول

همراه اول سرویسی ایجاد کرده است که در آن هر ماه مبلغ 600 تومان را به مشترکین داراری سیم کارت اعتباری اختصاص داده است.پس از اینکه مشترکین سیم کارت اعتباری اولین شارژ سیم کارت خود را وارد میکنند مبلغ 600 تومان با کثر 40 تومان کارمزد به سیم کارت اضافی خواهد شد.

مشترکین همراه اول که 90 روز از فعال سازی خط تلفن همراه شان میگذرد و اعتبار سیم کارت شان کمتر از 20 تومان است میتوانند از این سرویس استفاده کنند.

مشترکین می‌توانند برای اعلام وضعیت، فعال‌سازی راهنمایی اعتبار اضطراری به ترتیب کدهای دستوری *10*250# - *10*251# - *10*259# شماره گیری کنند.

 

کد دستوری چتر اظطراری همراه اول

هدف از سرویس چتر اظطراری به نوعی حمایت از مشترکین دارای خطوط اعتباری همراه اول است.چتر اظطراری دارای دو سرویس درخواست تماس و درخواست شارژ است که مشترکین با استفاده از کد دستوری (*10*261#)میتوانند درخواست تماس از فرد مورد نظر بکنند و همچنین با استفاده از کد دستوری (*10*262#)میتوانند درخواست شارژ از اپراتور همراه اول درخواست شارژ اظطراری بکنند.

 

 

 

تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل

تاریخ ارسال : 1402/11/08

ایرانسل

سه دهه پیش در ایران سیم کارت ها به صورت خطوط دائمی عرضه شدند . نحوه ثبت نام سیم کارت های دائمی به صورت ثبت نامی بود . چندین سال کلیه سیم کارت ها فقط دائمی بود و هیچ سیم کارت اعتباری وجود نداشت.. پس از مدتی سیم کارت های اعتباری در ایران عرضه شد و به علت خریداری راحت خطوط و اولین سیم کارت اعتباری عرضه شده این سیم کارت ها با بازخورد بالایی برخوردار شدند. همانطور که میدانید تفاوتی بین سیم کارت های دائمی و اعتباری است . این تفاوت در اعتبار و قیمت سیم کارت وجود دارد. زمانی که بحث از سیم کارت دائمی پیش می آید ذهن ها به صورت ناخودآگاه به سمت قیمت بالای سیم کارت ها میرود و همین علت باعث شده تا اکثر مشترکین برای خریداری سیم کارت دائمی بروند . اما اپراتور ایرانسل به کاربران خود این امکان را داده است تا بتوانند سیم کارت اعتباری خود را به دائمی تبدیل کنند . در این چند سال یا بهتر است بگوییم از زمانی که سیم کارت های دائمی در بازار عرضه شد و با بازخورد بینظیری مواجه شد یکسری از مشترکین گمان میکردند سیم کارت دائمی فقط بخاطر اختلاف قیمت است و میتوانند با تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل سود خوبی در فروش سیم کارتشان بکنند و این موضوع تنها مزایای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی است.ولی تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل اختلاف قیمت چندانی ندارد اما مزایای فراوانی دارد که ما در ادامه مطلب در اختیار شما خواهیم گذاشت.

 

از کجا بفهمیم سیم کارت ایرانسل دائمی است یا اعتباری؟

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که سیم کارتی را هدیه گرفته باشید و یا سیم کارت خود را از اعتباری به دائمی تبدیل کرده باشید و بخواهید از وضعیت سیم کارتتان با خبر شوید یا میخواهید بدانید تغییرات سیم کارتتان اعمال شده یا خیر  با جست جوی فراوان به نتیجه این سوال نرسیده اید و گمان میکنید این کار بسیار دشوار است ولی باخبر شدن از وضعیت سیم کارتتان ساده ترین کار است فقط کافیست (اپلیکیشن ایرانسل من) را نصب کرده و با وارد کردن شماره تلفن همراه  وارد اپلیکیشن شوید به بخش (حساب من) مراجعه کرده و سپس با کلیک به روی (پروفایل) و در آخر  با انتخاب گزینه اطلاعات من میتوانید مشخصات صاحب سیم کارت و نوع سیم کارت با خبر بشوید.

 

مزایای سیم کارت های دائمی ایرانسل

مزایایی که اپراتور ایرانسل برای سیم کارت های دائمی گذاشته است عبارتند از :

30  گیگابایت اینترنت رایگان
پرداخت صورت حساب هر دو ماه یکبار به جای شارژ دائمی سیم کارت
1000 دقیقه مکالمه رایگان درون شبکه(به مدت 30 روز)
یک گیگابایت اینترنت به مدت 5 ماه(از ماه دوم فعال میشود)
تماس های نیم بها درون شبکه(به مدت 6 ماه)

 

هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل

برای پرداخت هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی دو روش وجود دارد :

سیم کارت اعتباری شما همیشه مبلغی شارژ یا اعتبار دارد. اگر ۵۰ هزار تومان اعتبار در سیم کارت اعتباری خود داشته باشید، می‌توانید از همین اعتبار، هزینه‌ی تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی را بپردازید.

 اگر مبلغ مورد نیاز برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی را در سیم‌کارت خود ندارید، می‌توانید پرداخت اینترنتی انجام دهید و با انتقال به درگاه پرداخت الکترونیک، به شیوه آنلاین این ۵۰ هزار تومان را بپردازید.

 

روش های تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل

به طور کلی دو نوع روش برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی وجود دارد (حضوری ، غیر حضوری)

حضوری :

مشترکینی که قصد تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل را به صورت حضوری دارند میتوانند با مراجعه به دفاتر نمایندگی ایرانسل سیم کارت شان را از اعتباری به دائمی تبدیل کنند.

غیر حضوری :

تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل به صورت غیر حضوری سه روش مختلف دارد که ما در ادامه مطلب به شما با نحوه استفاده از آنها را توضیح خواهیم داد.

1-مراجعه به اپلیکیشن ایرانسل من :

  مراجعه به اپلیکیشن ایرانسل من یا مراجعه به وب اپلیکیشن ایرانسل من یکی از پیشنهادات ما به شما است زیرا این روش یکی از سریع ترین و راحت ترین روش برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی است.پس از باز کردن اپلیکیشن با کلیک به روی گزینه خدمات میتوانید درخواست خود را ثبت کنید و سیم کارت اعتباری تان را به دائمی تبدیل کنید.

نکته : مشترکینی که از گوشی های آیفون استفاده میکنند و نمیتوانند اپلیکیشن ایرانسل من را در موبایل نصب کنند میتوانند از وب اپلیکیشن ایرانسل من استفاده کنند.

2-استفاده از کد دستوری:

یکی دیگر از روش های تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل که نیازی به اینترنت هم ندارد از طریق  کد دستوری #70* و یا#9*1*555* است.

3-تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی از طریق تلفن:

سومین پیشنهاد ما به مشترکینی که قصد تبدیل سیم کارت اعتباری به ایرانسل را دارند با شماره گیری 700 است که بعد از شماره گیری با گرفتن عدد 4 میتوانند از خدمات برخوردار بشوند.

 

 

چرا سیم کارت می سوزد؟

تاریخ ارسال : 1402/11/07

سیمکارت

سیم کارت ها در سال 1372 از طرف اپراتور همراه اول به صورت خرید ثبت نامی تولید و عرضه شد . از سه دهه پیش که سیم کارت ها تولید شدند تا به امروز پیشرفت های چشمگیری داشتند. این پیشرفت ها شامل اینترنت همراه مکالمه های دقیقه ای و تعویض سیم کارت می شوند . حال بسیاری از مشترکین با مشکل سوختن خودکار سیم کارت ها مواجه شدند و سوالاتی مانند چرا خود به خود سیم کارت ما میسوزد ؟ یا اینکه چه روش های برای جلوگیری از این روش پیشنهاد میشود ؟ این موضوع امروزه ذهن بسیاری از مشترکین اپراتور ها را درگیر کرده و یا نگرانی در کاربران ایجاد کرده . اما لازم است اعلام کنیم که دیگر نگران سوختن سیم کارت های خود نباشید زیرا ما در ادامه این مطلب قصد نحوه جلوگیری از سوختن خطوط شما را ارائه خواهم داد همچنین توضیحاتی راجب دلایلی که باعث سوختن سیم کارت میشود را در اختیار شما دوستان خواهیم گذاشت . توجه داشته باشید که در این مطلب چگونگی جلوگیری از سوختن سیم کارت در تمامی اپراتور ها مطالعه خواهید کرد .

 

انواع سوختن سیم کارت

به طور کلی سیم کارت ها به دو شکل می سوزند اولین مورد به این صورت است که شخص به هر دلیلی خودش با مراجعه به نمایندگی اپراتور های سیم کارت{همراه اول،ایرانسل،رایتل} مراجعه کرده و سیم کارت را میسوزاند و دومین مورد شما با انجام دادن یکسری حرکات ناخواسته باعث سوختن سیم کارت میشوید.

 

دلایل اقدام شخص به نمایندگی برای سوزاندن سیم کارت

از دلایل اقدام شخص یا همان صاحب سیم کارت برای سوزاندنش به نمایندگی ها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

فراموشی پین سیم کارت بعد از ایجاد پین
گم شدن سیم کارت
آسیب دیدن هولوگرام سیم کارت

 

مهم ترین علل سوختن سیم کارت

بسیاری از دوستان به علت نداشتن اطلاعات کافی  در مورد اینکه باعث سوختن سیم کارت ها می شود ممکن است روزانه چندین دفعه انجام دهیم ولی از شانس خوبمان برای سیم کارت مشکلی پیش نیاید ولی ممکن است یکبار سیم کارت بسوزد که این کار ها به صورت موارد زیر است.

خاموش و روشن کردن پیاپی گوشی
نزدیک بودن تلفن همراه به شوفاژ یا هر وسیله گرمایشی به صورت طولانی مدت
تعویض سیم کارت در صورتی که گوشی موبایل روشن است

باید در نظر داشته باشیم که سیم کارت ها کالای مصرفی بوده و تاریخ انقضا دارد به همین دلیل هیچ گاه نمی توان زمان درستی را برای طول عمر استاندار سیم کارت ها در نظر گرفتسوختن سیم کارت شاید بزرگ ترین دغدغه برای افراد جامعه باشد چرا علاوه بر اینکه هزینه تعویض سیم کارت را دارد اطلاعات افراد هم که در حافظه سیم کارت ها ذخیره شدند هم حذف می شود.

به طور کلی کارشناسان حوزه سیم کارت معتقد هستند که عوامل مختلفی باعث سوختن سیم کارت ها می شود. بار عایت کر دن نکاتی که گفته شد می توان عمر سیم کارت های گوشی هایمان را افزایش بدهیم و به راحتی از سیم کارت های مان استفاده بکنیم.

 

سیم کارت سوخته را چکار کنیم؟

بسیاری از دوستان در مورد این موضوع اطلاعات کافی ندارند و گمان می کنند زمانی که سیم کارت از کار میوفتد دیگر قابل استفاده نیست ولی همانطور که توضیح دادیم با مراجعه به دفاتر نمایندگی مربوطه میتوانید سیم کارت خود را تعویض کنید.برای تعویض سیم کارت به همراه داشتن مدارک هویتی مانند کارت ملی و یا شناسنامه الزامی است.

 

عدم تغییر شماره با تعویض سیم کارت

بسیاری از عزیزان فکر می کنند با تعویض سیم کارت سوخته شماره سیم کارت تغییر میکند یا میتوانند خودشان با درخواست از کارمندان محترم اپراتور میتوانند برخی از اعداد را در شماره سیم کارت تغییر بدهند ولی این گمان اشتباه است.

دوستان توجه داشته باشید که تعویض سیم کارت سوخته  فقط پوکه فیزیکی سیم کارت تغییر خواهد کرد نه شماره سیم کارت حتی اگر مخاطبین خود را روی سیم کارت  ذخیره کرده باشید با تعویض سیم کارت دوباره به اطلاعات پوکه جدید باز خواهد گشت.

 

 

نحوه سلب مالکیت سیم کارت در اپراتور همراه اول

تاریخ ارسال : 1402/11/06

همراه اول

اپراتور ها سالانه خدمات زیادی را در اختیار مشترکین خود میگذارند . امروزه که سیم کارت ها یکی از راه های بزرگ ارتباطی شده و در بین مردمان کشورمان بسیار محبوب شده است حتی موضوع سیم کارت به قدری گسترده شده که بسیاری از افراد توانسته اند فروشگاه های خرید و فروش سیم کارت راه اندازی کنند و با درآمد بالای این شغل در زندگی شخصی و در شاخه های خرید و فروش سیم کارت پیشرفت چشمگیری داشته باشند . بنابراین این صحبت ها سیم کارت ها بخش بزرگی از زندگی ما است . حال اپراتور همراه اول که دارای بیشترین سیم کارت ثبت شده در کشور و اولین اپراتور عرضه کننده سیم کارت است یک نوع خدمات بسیار کاربردی به عنوان سلب امتیاز سیم کارت گذاشته تا کاربرانی که سیم کارت هایشان به سرقت رفته یا گم میشود و یا به هر دلیلی نیاز به سیم کارت خود ندارند با سلب امتیاز سیم کارت خود خطوط را از کار بیندازند .علاوه بر این در برخی موارد دیده می شود؛ برخی از کلاهبرداران با استفاده از گذرنامه مسافران حج و عتبات عالیات بدون اطلاع مسافر، اقدام به خرید سیم کارت نموده و از طریق آن گوشی قاچاق می کنند که خطرات سوء استفاده از سیم کارت ها فقط متوجه مالکی بوده که اصلا از وجود چنین سیم کارتی مطلع نمی باشد. به همین خاطر توصیه می شود؛ حتما با مراجعه به دفاتر خدمات اپراتورها نسبت به تعداد سیم کارت هایی که به نامتان است؛ اطلاعات لازم را کسب کنید تا در صورت نیاز نسبت به سلب امتیاز سیم کارتی که از وجود آن مطلع نبودید و یا از سرنوشت آن بی خبرید؛ اقدام نمایید.

 

نحوه استعلام تعداد سیم کارت

با توجه به این که در صورت وقوع جرم با استفاده از سیم کارت مانند کلاهبرداری یا مزاحمت تلفنی، مالک سیم کارت ( حتی اگر سیم کارت در تصرف وی نباشد) باید در مراجع قضایی حضور یافته و نسبت به جرم صورت پذیرفته؛ پاسخگو باشد؛ پیشنهاد می شود که مشترکین کلیه اپراتورها ابتدا با مراجعه به پورتال رگولاتوری به آدرس اینترنتی  www.cra.ir  در قسمت "حقوق کاربران" وارد بخش " استعلام سرویس مشترکان" شده و قبل از انجام هر کاری از سیم کارت های تحت مالکیت خود و اپراتور مربوطه مطلع گردند.

 

نحوه استعلام تعداد سیم کارت در اپراتور همراه اول

بر اساس قانون هر ایرانی می تواند تنها 10 سیم کارت به نام خود از اپراتورهای مختلف داشته باشد؛ این محدودیت نیز که از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام شده، برای مدیریت سیم کارت های خاموش و کاهش جرائمی که با استفاده از سیم کارت ها صورت می گیرد؛ می باشد. به همین خاطر به عنوان مشترک سیم کارت دائمی همراه اول یا اعتباری همراه اول اگر قصد استعلام تعداد سیم کارت خود را دارید، علاوه بر اقدام از طریق رگولاتوری می توانید به صورت غیر حضوری و از طریق اپلیکیشن همراه من نسبت به این کار اقدام نمایید.

برای این کار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اولی که از گوشی هوشمند با سیستم عامل اندروید استفاده می کنند؛ از طریق اپلیکیشن همراه من و کاربرانی که از سیستم عامل ios استفاده می کنند؛ از طریق نسخه وب اپلیکیشن اقدام نمایند و پس از درج شماره ورود به اپلیکیشن، روی منوی خدمات در قسمت پایین صفحه اول کلیک کنند. سپس گزینه مدیریت سیم کارت را انتخاب نمایند. در این بخش تمام شماره های سیم کارت دائمی و اعتباری که با کد ملی کاربر ثبت شده به نمایش در خواهد آمد. با دقت به این لیست نگاه کنید و اگر در موارد ثبت شده، شماره ای می بینید که برای شما نا آشناست و یا از سرنوشت آن بی خبرید؛ بلافاصله نسبت به سلب مالکیت آن اقدام نمایید.

 

نحوه سلب مالکیت سیم کارت در اپراتور همراه اول

به طور کلی منظور از سلب امتیاز سیم کارت این است که سیم کارت مورد نظر به طور کامل از مالکیت کاربر خارج می شود. برای این کار مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند به دو روش اقدام نمایند:

 

به صورت غیر حضوری

بعد از استعلام تعداد سیم کارت از طریق اپلیکیشن همراه من کاربر می تواند در صورت تمایل نسبت به سلب مالکیت سیم کارت در همان لحظه و به صورت غیر حضوری اقدام نماید. فقط باید به این نکته توجه داشت که با انتخاب گزینه سلب مالکیت شماره تلفن قطع خواهد شد. به همین خاطر ابتدا پیشنهاد می شود؛ قوانین مدیریت سیم کارت را مطالعه فرمایید و در صورتی که هنوز تمایل به انجام این کار را دارید؛ در صفحه اپلیکیشن همراه من، از بین شماره های سیم کارت هایی که به نام شما ثبت شده بر روی شماره مورد نظر کلیک کرده و گزینه سلب یا عدم سلب را انتخاب کنید.

پیش از اقدام به سلب امتیاز هشداری از سوی اپراتور همراه اول برای شما به نمایش در خواهد آمد که " در صورت انجام این کار شماره مورد نظر از مالکیت شما خارج خواهد شد." در صورتی که هم چنان تمایل به این کار را دارید، تیک " با آگاهی از قوانین تجاری اقدام به سلب مالکیت می کنم " را انتخاب نموده تا گزینه اقدام به سلب مالکیت برایتان روش شود. در این مرحله با انتخاب گزینه سلب مالکیت، شماره مورد نظر از مالکیت شما خارج می شود.

 

به صورت حضوری

 البته امکان سلب امتیاز مالکیت سیم کارت به صوت حضوری با مراجعه به دفاتر همراه اول در سطح شهرها نیز وجود دارد و در این حالت باید حتما مالک سیم کارت به همراه کارت ملی خود شخصا به این دفاتر مراجعه نماید. ضمن این که اگر مالک سیم کارتی هستید که در دسترس شما قرار ندارد و یا بر روی همراه من فعال نمی باشد؛ بایستی حتما به صورت حضوری و با مراجعه به دفاتر همراه اول نسبت به سلب مالکیت اقدام نمایید و امکان انجام این کار به صورت غیر حضوری وجود ندارد.

با توجه به این که دقت در حفظ و نگهداری از سیم کارت از مسئولیت های مالک سیم کارت بوده و در صورت بروز هر گونه مشکل، قانون تنها صاحب و مالک سیم کارت را مسئول می داند؛ مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همه اپراتورهای تلفن همراه و اپراتورهای مجازی تلفن همراه می توانند علاوه بر مراجعه به اپلیکیشن اپراتور مربوطه، به سامانه تحت وب دولت همراه به نشانی  mob.gov.ir مراجعه نموده و نسبت به سلب امتیاز سیم کارت خود اقدام نمایند.

علاوه بر این اپلیکیشن ایرانسل من ( my irancell)  در اپراتور ایرانسل و اپلیکیشن رایتل من ( my rightel) در اپراتور رایتل، شاتل ( my shatel ) و سامانتل ( my samantel ) آماده ارائه خدمات مبتنی بر سلب امتیاز سیم کارت به مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری خود می باشند. مشترکان سیم کارت های مجازی تلفن همراه ( MVNO) مانند : های وب، آپ تل و لوتوس نیز می توانند با مراجعه به وب سایت اپراتور مربوطه و انتخاب یکی از گزینه های " عدم نیاز به سیم کارت" یا "عدم اطلاع از صدور سیم کارت " نسبت به سلب مالکیت سیم کارتی که در آن اپراتور به نامشان ثبت شده؛ اقدام نمایند.